Política de Privacidad de Datos
Esta política de privacidad describe cómo en WikiLuck recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Queremos que entienda qué datos tratamos, con qué finalidad y qué opciones tiene para controlar su información. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar los datos de forma responsable y transparente.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Entre ellos se incluyen datos de cuenta, datos personales de identificación, datos técnicos y datos transaccionales relacionados con su actividad en la plataforma.
Datos personales
Estos datos pueden incluir nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad, dirección de correo electrónico y datos de contacto. También recogemos información necesaria para los procesos de verificación de identidad y prevención de fraude (KYC).
Datos técnicos
Recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, navegador y registros de acceso. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad del servicio y optimizar la experiencia en móvil y escritorio.
Datos transaccionales
Incluyen historial de depósitos y retiradas, métodos de pago utilizados, apuestas y movimientos del saldo. Estos datos son necesarios para gestionar cuentas, procesar pagos y cumplir con requisitos regulatorios.
Uso de la información
Utilizamos la información para los siguientes fines principales: crear y gestionar su cuenta, procesar transacciones, verificar identidad, prevenir el fraude, ofrecer soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios. También podemos usar datos agregados y anónimos con fines estadísticos y de análisis.
Protección de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías internas y procedimientos de seguridad para proteger la integridad de la información y la protección de cuenta.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, analizar tráfico y mostrar contenidos adaptados. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador o a través de las opciones que ofrecemos en la plataforma. Para más detalles, consulte la sección de cookies dentro de su cuenta.
Compartir información con terceros
Podemos compartir datos con terceros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de pagos, procesadores de transacciones, proveedores de análisis y servicios de verificación de identidad. También podemos divulgar información si es necesario por ley o para proteger derechos legales. Todos los terceros operan bajo contratos que exigen medidas de protección de datos.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación y limitación del tratamiento de sus datos, así como a oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad cuando proceda. Para ejercer sus derechos puede contactar con nuestro responsable de privacidad a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud conforme a la normativa aplicable.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos. Publicaremos las modificaciones en la plataforma y, cuando corresponda, le informaremos por los canales registrados en su cuenta.